На коллекторские агентства жалуются меньше всех

26 Апреля 2023

В 2022 году в ФССП РФ поступило свыше 39 тыс. жалоб, которые касались работы кредиторов с просроченной задолженностью. Половина из них пришлись на микрофинансовые организации (МФО) — 19,3 тыс. или 50%. Четверть жалоб поступила от заёмщиков банков (25,4% или 9,9 тыс.). На коллекторские агентства, включённые ФССП РФ в реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, пришлось всего 12% жалоб или 5,4 тыс.

 Обоснованным признано лишь каждое восьмое (5,2 тыс. из 39 тыс.) обращение. Наименьшее число подтвержденных нарушений также пришлось на коллекторские агентства: 12% или 634 ед. Более половины касаются деятельности МФО (52%  или 2,7 тыс.) и почти треть — банков (29% или 1,5 тыс.).

 Должностными лицами ФССП РФ назначены административные наказания на общую сумму 286 млн рублей, что на 40% превышает сумму, полученную в 2021 году. Как отмечается в итоговом докладе Службы судебных приставов, рост произошёл "преимущественно за счёт штрафных санкций, наложенных на МФО и кредитные организации".

Продолжая использовать этот сайт и нажимая кнопку «ОК», Вы даете согласие на обработку файлов cookie
ОК