Коллекторы не являются фобией и не вызывают опасения у населения. Такие выводы содержатся в «Национальном индексе тревожностей», составленном компанией КРОС.
Суммарный индекс выявленных фобий в СМИ и социальных медиа показывает, что в I квартале 2019 года у населения преобладал страх взрыва газа в домах. Среди других причин, вызывающих страх и опасения — боязнь пострадать от беспризорных собак, изоляции рунета и проблем экологии. На четвертом месте — страх резкого роста цен на товары и услуги, на пятом – обсуждение эпидемии кори среди детей.
«Деятельность коллекторов вопреки сформированному мнению не входит в список фобий населения, так как легальные коллекторы доказали свою эффективность в решении проблем граждан с банками и кредиторами», — комментирует Денис Аксёнов, генеральный директор коллекторского агентства «Долговой Консультант».
По его словам, коллектор выступает медиатором или посредником между должником, который столкнулся со сложностью в платежах по кредиту, и кредитором, который несет убытки из-за образовавшегося долга.
«Коллекторы вырабатывают такие механизмы для урегулирования задолженности, которые могут одновременно удовлетворить и требования кредитора, и не ухудшить финансовое положение должника. Помимо оказания консультационной помощи, коллекторы часто помогают урегулировать и семейные конфликты, из-за которых чаще всего и возникают проблемы с погашением кредитов», — отметил Денис Аксёнов.
С рейтингом фобий «Национальный индекс тревожностей» можно ознакомиться на сайте http://anxiety.cros.ru/
